賃貸の退去でやること｜解約の連絡から鍵返却・精算までのチェックリスト

引越しの段ボールは用意できた。でも、管理会社へいつ連絡し、何を返せば部屋を出たことになるのかは、初めてだと分かりにくいものです。賃貸の退去は、連絡する・部屋を空にして返す・費用を精算するの三段階で進めましょう。旧居の手続きをいつ進めるか決め、済んだものは控えを残していきます。

先に結論：賃貸の退去は3段階で終わらせる

ゴールは、引越しトラックが出発する瞬間より少し先です。図書館の本を読み終えても返却が残っているように、部屋も鍵や備品を返す手続きを最後まで進めます。提出先の指定や契約上の日付は、管理会社の案内に合わせてください。

新居の準備も含めた全体予定は引越しのやることリストへ。ここでは旧居の手続きに絞ります。

解約の連絡前に読む3か所｜予告期間・通知方法・最終家賃

まず契約書の「解約」「契約の終了」「明渡し」の欄を探します。見るのは、いつまでに伝えるか、何で伝えるか、最後の家賃をどう計算するかの三つです。

「退去の1か月前まで」と決めつけず、自分の契約の文言を読みましょう。電話で相談しても、別途フォームや書類の提出が必要な場合があります。送信ボタンを押したら、受付画面やメールを保存し、受付日と希望する終了日がどう扱われるかを確かめます。

引越し日が未定なら、先に管理会社へ条件を聞いてから予定を組めます。反対に、解約の申出後に引越しが延びそうなときは、すぐ窓口へ連絡を。申出の取消しや日付の変更ができるかは、回答を受けて判断してください。

管理会社へ聞く文例

○○マンション○号室の退去を考えています。契約書の解約予告は○か月前と読んでいます。○月○日を契約終了日にしたい場合、必要な申出方法と提出期限を教えてください。最終月の家賃の計算、立ち会いの有無、鍵の返却方法も伺いたいです。

日付を混ぜないためのメモ

• 解約を申し出た日・受付の返事を受けた日
• 荷物を運び出す日
• 部屋を見てもらう日・鍵を返す日
• 契約終了日・家賃が発生する最終日

同じ日になる項目もありますが、最初から同じと考えず、回答を書き込みます。たとえば午前に搬出、午後に立ち会いを予定するなら、作業が遅れたときの連絡先も控えておくと安心です。

退去前日までのチェックリスト｜物と契約を残さない

• 不要な家具・家電の処分方法と回収日を決めた
• 電気・ガス・水道の停止日を、それぞれの契約先へ届けた
• ネット回線の撤去工事や機器返却の有無を契約先へ聞いた
• ポスト・宅配ボックス・ベランダの私物を片付けた
• 住所変更と郵便物の手続きを進めた
• 鍵、スペアキー、備え付け設備のリモコンなどを集めた

粗大ごみは、退去日の朝に思い立っても間に合わないことがあります。日程が分かった時点で住んでいる自治体の申込み方法を読みましょう。ふだんの集積所へ大きな家具を置いて済ませることは避けてください。処分方法の調べ方は、初めてのごみ出しと分別で整理しています。

売る予定の物が売れなかったときの行き先も決めておくと、搬出直前の荷物が減らせます。物を減らす手順に、売る・譲る・回収を選ぶ考え方があります。

ライフラインを止める日は、清掃や設備点検で使うかを管理会社へ確かめ、日程を相談して決めます。回線の契約先には「引越し手続き」と「旧居での撤去・返却」を分けて質問してください。住所変更の提出先は、住所変更の手続き一覧で確認できます。

部屋を空にしたら、写真と備品の記録を残す

荷物の搬出後は、各部屋の全体と、傷や汚れが気になる箇所を撮ります。近くからの写真だけでは場所が分からなくなるので、「部屋全体→壁や床の位置→気になる箇所」の順に残すと、説明するときに使いやすくなります。写真の日付も分かる形で保存しましょう。

入居時の写真やチェックシートがあれば、退去時の写真と並べます。これは相手を責める材料集めではなく、いつから、どこにあった傷かを同じ資料で話すためです。日常的な掃除を行い、落とし方が分からない汚れや破損は、無理に削ったり修理したりせず管理会社へ相談してください。

原状回復は、部屋を新品にすることと同じではありません。通常の使用による損耗や経年変化と、借主の故意・過失などによる損傷を分けて考えます。具体的な負担は契約や実際の状態に関わるため、写真だけで「無料」「全額負担」と断定せず、説明を受けましょう。国民生活センターも、退去時の精算内容を読み、不明点の説明を求めるよう案内しています。

退去当日のチェックリスト｜鍵を返す前に一周する

• 棚、引き出し、押入れ、玄関、ポストに私物が残っていない
• 持ち込んだ物と、備え付け設備を取り違えていない
• 指摘された箇所と説明をメモし、書類の控えを受け取った
• 返す鍵・備品の種類と数を、担当者と照合した
• 精算書の送付先、連絡先、返金がある場合の手続きを聞いた

鍵の返却方法は、立ち会いの有無などで変わります。郵送や返却ボックスを使う案内なら、管理会社が指定する方法と期限に従い、発送や受渡しの記録を残してください。自己判断で鍵を室内に置いたり、ポストへ入れたりして退去完了としないようにしましょう。

その場で署名する書類は、何を認める書類なのかを読みます。部屋の状態を記録する欄と、費用に合意する欄が同じ紙にある場合も、内容を分けて見てください。説明を受けていない金額や気になる文言があれば、その場で質問し、分からないままの合意を急がないで大丈夫です。

退去後は精算の内訳を読む｜請求書だけで終わらせない

精算書が届いたら、合計額の前に、修繕の場所・作業内容・数量・単価・自分が負担する理由を見ます。敷金を預けていた場合は、その金額と差引後の支払い、または返金額も照合します。敷金がない契約でも、退去時の精算がないと考えずに内訳を読んでください。

疑問があるときは「この床の傷について、入居時の写真があります。請求の対象範囲と、負担の根拠を教えてください」と、項目を指定して聞きます。レシートの合計が合わないとき、一品ずつ見直すのと同じです。回答と資料を残し、納得できない場合は消費者ホットライン188へ相談しましょう。

退去当日までの記録と手続きがそろったら、敷金と原状回復費用の確認方法へ進み、明細の見方を確かめてください。このページでは旧居を返す段取りを扱い、金額の妥当性や個別の負担までは判定しません。

確認に使った一次・公式情報

• 国民生活センター「賃貸住宅の原状回復トラブルにご注意」（通常損耗・経年変化、記録、精算の説明と相談先）
• UR賃貸住宅「賃貸物件の退去の流れ」（解約から立ち会い・返却までの論点。個別の期限は自分の契約を優先）
• エイブル「解約に関するよくあるご質問」（貸与品返却や管理窓口の案内例。すべての賃貸共通の手順ではない）

まとめ

賃貸の退去は、解約の受付、部屋と鍵の返却、費用の精算まで。今日は契約書の解約予告を開き、管理会社へ聞く質問を一通にまとめましょう。

旧居の予定が決まったら、引越し全体のやることリストへ戻り、新居の準備と日程を合わせてみてください。